Charte BeMountain

Les Guides de haute montagne membres de BeMountain s'engagent à respecter la charte BeMountain, dans sa lettre et dans son esprit, et s'engagent à en promouvoir ses valeurs, soit :

La transparence

 

BeMountain est un réseau s'appuyant sur une base de données de programmes de courses et de voyages, interactive et multimédia. Elle permet aux professionnels agréés UIAGM d'accéder aux programmes en vente sur le réseau et de les proposer à leurs clients, favorisant ainsi la transparence du marché.

La circulation de l'information en temps réel permet de maximiser le nombre de programmes offerts au client mais également de stimuler l'exclusivité de programme pour un guide.


 

Le professionnalisme

 

BeMountain est un réseau de professionnels de la montagne qui respecte l'identité de ses membres et les spécificités régionales.

Le guide de montagne ou le bureau de guide adhérent s'engage à:

  • Remplir les conditions de formation professionnelle selon l'UIAGM
  • Appliquer les règles déontologiques de la profession
  • Collaborer activement au sein du réseau

La confiance


Par la sécurité et la fiabilité du réseau, par la normalisation des données, par le savoir-faire de ses adhérents, BeMountain établit une relation de confiance entre le client et le guide de montagne. BeMountain permet au client de choisir le professionnel par qui il accédera à l'ensemble des services offerts par le réseau.


Le guide de montagne ou le bureau de guide adhérent s'engage en outre à :

  • Respecter la confidentialité des données
  • Faire bénéficier les clients des avantages du réseau
  • Promouvoir l'état d'esprit du réseau.

Les membres BeMountain marquent ainsi leur attachement aux règles éthiques et déontologiques de la profession. Ils font de BeMountain un label de qualité garantissant à leurs clients un niveau de prestations exceptionnellement élevé.

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